利用規約
越谷市買い物代行をご利用いただくにあたり、以下の内容をご確認ください。
本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
ご案内
※ 本サービスは現在テスト運用中です。内容・料金・提供条件は予告なく変更される場合があります。
第1条（目的）
本規約は、長島淳（以下「運営者」）が提供する「越谷市買い物代行」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第2条（サービス内容）
本サービスは、利用者に代わり店舗等で商品を購入し、利用者の指定場所へお届けする買い物代行サービスです。 対象エリアは埼玉県越谷市内とします。
第3条（対象者）
本サービスは主に以下の方を対象とします。
- 高齢者
- 身体障害のある方
- 上記の方のご家族
ただし、運営者の判断により利用をお断りする場合があります。
第4条（取扱商品）
取扱可能商品
- 米
- ペットボトル飲料・缶飲料
- 調味料
料理酒等の酒類調味料については、20歳未満の利用者からの依頼には対応できません。
必要に応じて年齢確認を行う場合があります。 - 乾物
- レトルト食品
- トイレットペーパー
- 洗剤などの日用品
取扱不可商品
- 生鮮食品
- 冷蔵・冷凍食品
- テイクアウト食品
- 医薬品
- 酒類・たばこ
- 金券
- 高額商品
- その他、運営者が不適切と判断した商品
第5条（料金）
初回お試し
1,000円
月額基本料金
スタンダード：2,500円（週1回、超過分は1回500円）
プレミアム：10,000円（週2回、超過分は1回500円）
VIPコース：15,000円（週3回、超過分は一回500円）
超過回数；月2回まで。それ以上は上位プランをご利用ください。
スポット利用（購入後のキャンセル時）
1回 1,000円
商品代
実費とし、レシート提示のうえ精算します。100円未満は切り捨てとします。
立替上限
5,000円とします。これを超える場合は事前相談とします。
※ 設定金額・回数は運用状況に応じて見直す場合があります。
※
第6条（支払い方法）
- 現金
- 銀行振込
- クレジットカード（デビットカード含む）
- その他運営者が認める方法
商品受け渡し時または月末精算とします。
第7条（注文方法）
注文はメールまたは問い合わせフォームにて行うものとし、以下の内容をお知らせください。
- お名前
- ご住所
- 商品名（指定のものがある場合は写真の送付など）
- 数量
- 希望店舗（任意）
第8条（受け渡し）
商品は対面受け取り、または置き配により受け渡します。
ただし、置き配は盗難・紛失のリスクがあるため、対面受け取りを推奨します。
置き配後の盗難・紛失については、運営者は責任を負いません。
第9条（キャンセル）
- 購入前キャンセル：無料
- 購入後キャンセル：商品代およびスポット利用料金をご負担いただきます
第10条（天候等による延期）
大雨・強風・台風・災害その他、安全確保が困難な場合には、サービス提供を延期または中止する場合があります。
第11条（免責事項）
以下の場合、運営者は責任を負いません。
- 置き配後の盗難・紛失
- 店舗の品切れ
- 商品の仕様変更
- 交通事情による遅延
- 天候等によるサービス延期
- 利用者が指定した商品情報の誤りによる購入ミス
第12条（個人情報の取り扱い）
利用者の住所・氏名・連絡先などの個人情報は、業務連絡および本サービス提供の目的以外には使用しません。
レシート控え等の記録は7日後に破棄します。
第13条（規約の変更）
本規約は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。
変更後の規約は、サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第14条（準拠法・管轄）
本サービスに関する紛争については日本法を準拠法とし、越谷簡易裁判所またはさいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（商品の責任）
購入商品に関する品質、内容、賞味期限、破損その他の商品自体に関する問題については、販売店舗の責任となります。
商品の運搬には十分注意を払いますが、運搬中に生じた軽微な破損、変形、品質変化等については責任を負いません。
明らかな当方の過失による重大な破損を除き、補償は行いません。
本サービスは購入代行のみを行うものであり、商品の品質を保証するものではありません。
店舗の品切れ、仕様変更、価格変更等については当方は責任を負いません。
第16条（サービス提供）
本サービスは、利用者の依頼に基づき可能な範囲で商品の購入代行を行うものです。
指定商品が入手できない場合や同一商品が存在しない場合には、代替商品の提案または購入不可となる場合があります。