プライバシーポリシー
越谷市買い物代行（以下「本サービス」）は、利用者の個人情報の重要性を認識し、 以下の方針に基づき適切に取り扱います。
基本方針
本サービスは、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守し、 利用者の個人情報を適切に取得、利用、管理します。
1. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 注文内容、希望商品、希望店舗等の連絡内容
- 支払いに関する情報
- お問い合わせ内容
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- 買い物代行サービスの提供のため
- 注文内容の確認、配送、受け渡しのため
- 利用料金の請求、決済、精算のため
- 利用者からのお問い合わせへの対応のため
- サービスに関する連絡、案内のため
- トラブル防止、不正利用防止のため
3. 個人情報の第三者提供
本サービスは、法令に基づく場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 情報の管理
本サービスは、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報は業務連絡および本サービス提供に必要な範囲でのみ利用し、 不要となった情報は適切に廃棄または削除します。
5. レシート・取引記録の取扱い
商品購入時のレシートは、料金精算および利用内容確認のために使用します。
レシート控えその他の記録は、原則として受け渡し完了後または精算完了後、 7日程度保管したのち破棄します。
6. 外部サービス・決済について
銀行振込、クレジットカード決済その他外部決済サービスを利用する場合、 当該決済に関する情報は各決済事業者の規約・方針に基づいて取り扱われます。
本サービスは、必要な範囲を除き、カード番号等の機微な決済情報を保有しません。
7. Cookie等について
本サイトでは、サイトの利便性向上やアクセス状況の把握のため、 Cookieまたはこれに類する技術を利用する場合があります。
これらにより個人を直接特定できる情報を常に取得するものではありません。
8. 開示・訂正・削除等
利用者本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、 本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。
9. 法令遵守と見直し
本サービスは、個人情報に関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守するとともに、 本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
10. 改定
本ポリシーは、必要に応じて予告なく変更される場合があります。 変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。